ОПЛАТА

1) Наложений платеж при получении с предоплатой на карту ПриватБанка 200 грн. (+ комиссия банка) - страховка за услуги Новой почты по доставке.

2) 100% предоплата на карту ПриватБанка включает: цена изделия + комиссия банка.

ДОСТАВКА

Во все города Украины, в т.ч. Киев, доставка и на отделение, и курьерская на дом, осуществляется ТОЛЬКО НОВОЙ ПОЧТОЙ.

ПРОВЕРИТЬ и ПОМЕРИТЬ заказанное изделие можно ДО ОПЛАТЫ. Перед тем, как оплачивать наложенный платеж, попросите сотрудника почты (или курьера) вынести Вам посылку, раскройте, просмотрите, убедитесь, что товар - Ваш заказ, примерьте, детально рассмотрите изделие - швы, мех, замки, пуговицы и пр.

• Если все нравится - оплачиваете и забираете. Если нет - отправляйте шубу обратно без оплаты.  
• Если забираете - авансовый платеж 200 грн. вычитается из стоимости изделия. 
• Если отказываетесь - авансовый платеж 200 грн. погашает услуги почты по доставке.

Пример: Шуба 2500 грн. Аванс 200 грн. Наложенный платеж 2500-200 = 2300 грн. + услуги транспортной компании (доставка + возврат за наложенный платеж)

ВОЗВРАТ / ОБМЕН

Работаем без возвратов (только в случае фабричного брака). 

При отправке товара транспортной компанией груз застрахован. Если вы обнаружили брак или повреждения транспортной упаковки, вы просите сотрудника почты составить официальный АКТ, где фиксируются ваши претензии, отправляете товар обратно надлежаще упакованным, и только в этом случае мы возвращаем деньги, если была полная предоплата или производим обмен товара на аналогичный и оплачиваем доставку. Для этого необходимо связаться с нами в течение 24 часов и сообщить об отказе, предоставив Акт с печатью почты. 

Перед отправкой товар тщательно проверяется, и тем не менее, если мы выслали Вам изделие с фабричным браком, либо не ту модель или не тот размер, какие Вы заказали, все расходы по доставке, а также по обмену/возврату, мы берем на себя.

Бракованный товар можно вернуть, если на нем нет следов носки, грязи. Вы присылаете нам изделие в таком же виде, как оно было изначально: застегнутое, в пакете, почтовой упаковке, с плечиками, с поясом, свернутое, не скомканное.

Срок возврата денежных средств за изделие (только в случае брака) составляет до 15 календарных дней от даты фактического получения возвращенного товара.

Если Вы не заявили о претензиях, подтвержденных актом почты, а так же покинули отделение Новой Почты, товар считается проданным и возврату/обмену не подлежит.

Если Вам товар по каким-то причинам не подошел, возможен обмен: цвет, размер, модель (доставка за счет Покупателя). Но только в том случае, если наш товар не покидал пределов почты, а также упакован надлежащим образом (читайте выше). В противном случае с Покупателя взымается штраф в размере 500 грн. 

При обмене отправка производится в течение 2-5-х рабочих дней после получения ОТК посылки с возвратом.

Посылки наложенным платежом мы не принимаем. В накладной Вы указываете сумму оценки и оплачиваете услуги доставки.

Индивидуальный пошив

Под индивидуальным пошивом подразумевается любое изменение наших серийных моделей или пошив нового изделия.

Оплата. 100% предоплата на карту Приватбанка включает: стоимость изделия + 0,5% комиссии банка.

Возврат/Обмен. Согласно закона Украины "Про захист прав споживачів", мы имеем право не возвращать или обменивать изделие. И тем не менее, всем нашим покупателям мы предоставляем 14 дней на доработку.

Желаем приятных покупок!